設為首頁 加入收藏
您當前所在的位:新聞->基層建設

隨州多措并舉做好商標服務工作

訪問量:[]
發布時間:2020-04-29 16:14 來源:
分享:
0

本報訊 針對當前疫情防控和知識產權工作的新形勢、新要求,國家知識產權局商標局湖北隨州商標受理窗口積極應對、主動發力,堅持一手抓防疫、一手抓服務,確保疫情期間商標服務工作不斷、效能不減。目前,該窗口已受理商標業務12件,其中商標注冊申請4件,指導申請人成功繳費2件,提供網絡、現場咨詢80余人次,服務范圍覆蓋了本市及外地人員。

暢通咨詢服務渠道。疫情發生以來,為確保商標注冊工作不間斷,隨州商標受理窗口開展窗口延展服務,暢通商標注冊咨詢渠道,及時對外公布隨州商標受理窗口工作郵箱、隨州商標業務咨詢QQ群等網絡咨詢方式,提供商標注冊、變更、續展等業務咨詢以及線上辦理遠程指導。同時,對已辦理商標業務的申請人,隨州商標受理窗口進行網絡跟蹤服務、電話提醒,以免申請人錯過繳費和受理期限。

優化商標受理流程。為減少人員流動,助力申請人快速辦理商標相關業務,隨州商標受理窗口優化商標受理流程,高效流轉文件。該窗口通過線上方式向申請人發布商標注冊流程圖、商標申請書樣板、商標申請常見問題解答、用戶繳費指南等資料,方便申請人快速了解業務辦理流程,為線上線下申請做好準備。同時,該窗口線上指導申請人查詢近似商標、商品/服務項目,填報申請材料等,并對申請材料進行遠程在線初審,針對材料不全或者不符合要求的情況進行一次性告知,確保申請人網上辦理順暢高效。

全面推行網上辦理。疫情發生以來,隨州商標受理窗口積極貫徹落實國家知識產權局關于做好疫情防控工作的要求,大力推行“不見面、少接觸”工作模式,指導申請人網上辦理商標業務。3月23日起,隨州商標受理窗口全面恢復現場業務受理。為減少人員聚集、防止疫情傳播,該窗口在現場辦公的同時,全面推行商標業務網上辦理,積極打造網上咨詢受理—網上業務指導—網上遞交申請材料—網上申請材料審核—線上信息確認”的“一站式”綜合服務。同時,該窗口面向社會公布業務專用郵箱,申請人可通過專用郵箱將申請材料發送至窗口,窗口工作人員第一時間查收并審核材料,材料無誤立即聯系申請人線上辦理。

延長交辦期限,解決企業難題。對受疫情影響超出相關期限的申請人,該窗口推出期限中止、順延,以及請求恢復權利等便利化救濟政策措施。同時,該窗口對涉及防治新冠肺炎的商標注冊,依請求可提請商標局予以優先審查辦理;對疫情期間申請人的商標注冊申請提供全程跟蹤指導,確保商標申請盡快注冊成功。

□隨州市市場監管局 朱荔 馬平

 

(責任編輯:徐小明)

Copyright 1984-2016 CHINA INDUSTRY & COMMERCE NEWS AGENCY All Rights Reserved

中國市場監管報 版權所有

加拿大快乐8预测